为全面推进车管所正规化建设，大队车管所通过强化民警队伍素质提升，强化便民服务意识和规范车管业务流程，进一步提升车辆管理工作水平。
      一、加强民警业务能力提升。通过抓业务、促成效，全面提高民警综合业务能力，提升民警一岗多能、一窗式服务的能力，加强《机动车驾驶证申领》、《机动车登记规定》、《机动车查验工作规程》等业务知识的学习，促进民警提高服务质量，提高服务效率。
      二、加强服务意识提升。深入开展争创文明服务窗口活动，倡导以人为本的便民服务理念，让车管民警牢固树立“立警为公、执法为民”的服务意识。从民警的一言一行抓起，让民警从身边的点滴小事做起，开展延时服务、预约服务、上门服务，作息时间紧跟办事群众走，方便群众办事。认真贯彻落实人民警察内务条令和着装管理规定，按照人要精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道的要求，坚决杜绝窗口民警在受理业务时冷、硬、横、推，办理业务时吃、拿、卡、要，服务群众时门难进、脸难看、事难办的“衙门”作风，提升群众对车管工作的满意度。
      三、加强业务流程规范。公示办事程序，增加透明度，告知群众办牌办证流程，在业务窗口全面推行一窗式、一站式服务，把工作责任细化到每一个窗口、每一个民警、每一个流程、每一环节，形成工作责任制度和长效机制，简化业务流程，提高办事效率，增强民警的责任意识、法制意识和服务意识。通过严格落实谁受理、谁负责，谁查验、谁负责，谁签字、谁负责的岗位责任制，预防业务办理和服务过程中的违规违纪问题。