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区域 沐川县
信件类型 求助
信件编号 3030930
信件标题 反映沐川县黄丹镇志文商行的极兔快递驿站取件收费
信件内容

夏女士反映沐川县黄丹镇志文商行的极兔快递驿站,没有免费存放的时间,现在取件就收费两到五元不等,夏女士称以前都可以免费存放,现在突然收费不合理,诉求:望部门协调快递能够免费存放。

回复内容

沐川县交通运输局回复:

        经与夏女士联系了解,其反映的情况发生在一个月以前,无法提供相关的快递单号信息。其本人是在外地工作,是因近期返回沐川与家人闲聊时获悉此事,认为收费不合理,故提出投诉。县交通运输局经过向黄丹极兔网点负责人了解情况,向黄丹镇的群众核实情况,均表示黄丹极兔网点目前并未收取件费用。县交通运输局已将夏女士提供的线索传达至极兔沐川公司,要求极兔负责人员持续加强末端网点管理,坚决杜绝违规收费行为。同时告知夏女士,若在之后的网购中,发现该网点有违规二次收费问题,可保留相关证据,便于相关监管部门调查处理。


发布部门

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回复时间 2025-09-19 16:57:48