胡某反映2025年9月，在沐川县中桥街某服装店花费30多元购买了一条裤子，穿洗3次之后，裤子就出现严重褪色，存在质量问题，诉求：望核实协调商家更换新裤子。

沐川县市场监督管理局回复：

        2025年11月3日14时，县市场监管局沐溪所工作人员到沐川县某某服装店现场检查，该店证照齐全，该所工作人员到店电话组织投诉人和该店负责人进行现场调解。经该所调解，该店负责人承诺可为投诉人向产品公司申请退货，但因购买时间较久且进行过几次水洗，不能保证能退货成功。

467